쿠팡 아이템위너 비인가 판매처 정리, ROAS 300% 급상승 성공사례

수익성 악화와 브랜드 이미지 훼손으로 고통받는 셀러분들이 많으실 겁니다. 특히 쿠팡 아이템위너 시스템은 양날의 검과 같아서, 리셀러들이 이 시스템을 악용할 경우 브랜드 정품 판매자는 막대한 피해를 입게 됩니다. 오늘 소개해 드릴 성공사례는 아이템위너 매칭해제와 비인가 판매처 정리을 통해 ROAS를 300% 이상 급상승시킨 '브랜드 S'의 이야기입니다. 위탁구조대가 어떻게 이 절박한 상황을 극복하고 브랜드 S의 유통구조를 재설계했는지 자세히 알아보겠습니다.

🚨 브랜드 S의 절박한 상황: 아이템위너 리셀러의 대응

건강기능식품을 판매하는 '브랜드 S'는 쿠팡서 전문적인 판매 채널을 구축하고 있었습니다. 하지만 어느 날부터 낯선 판매자들이 아이템위너를 탈취하며 최저가 경쟁을 유도하기 시작했습니다. 이들은 정품 판매자보다 낮은 가격으로 상품을 판매하여 소비자들의 혼란을 가중시켰고, 브랜드 S는 매출 하락과 함께 광고 효율(ROAS)이 급격히 떨어지는 이중고에 시달렸습니다.

매출 하락과 ROAS 훼손의 시작

브랜드 S는 자체 광고 캠페인을 통해 트래픽을 유입했지만, 정작 구매는 리셀러에게로 향하는 기형적인 상황이 발생했습니다. 쿠팡 리셀러들의 무분별한 가격 인하 경쟁으로 인해 브랜드 S의 매출은 한 달 만에 60% 이상 급감했고, 광고비는 계속 지출되면서 ROAS는 50% 미만으로 곤두박질쳤습니다. 이는 곧 막대한 광고비 누수와 직결되었습니다. 브랜드 S 대표님은 "아무리 광고를 돌려도 리셀러만 배불리는 것 같아 밤잠을 설쳤다"며 당시의 고통을 토로했습니다.